サービス部スタッフ

仕事を通して感じた事

『シーリング材硬化不良の対処』

4年程前に大規模修繕を行ったマンションにて、シーリング材(ゴム状の物質)の硬化不良が

ありました。

メーカー調査により製品不良と判明し、全戸バルコニーに関する不具合アンケートを実施し、

対象箇所全箇所を施工し直しました。

居住者様の協力により円滑に作業は進み、無事終了する事ができました。

製品不具合ではありますが、発生した事案に対し迅速・丁寧に対応する事により

発注者(居住者)様へのストレスを最小限にする事に大事さを再認識した次第です。

 

サービス部スタッフ