今年の抱負はただ一つ『お客様から喜ばれる工事をする』でいこうと思います。
単純な事ですが一番難しい事だと思います。
工事と言えば足場が掛かり部屋内が暗くなる、騒音や臭いが発生する、ベランダの使用制限や
洗濯物が干せない等のご迷惑をかける事があります。
それを喜ばれるように工事を進めるのが現場代理人の務めだと思います。
いくら綺麗になって補修が完璧に施されていても現場代理人の対応や態度が悪いと、お客様は
満足してくれません。
今年は全戸から喜ばれる工事を目指します。
マンション大規模修繕のオガワリフォーム
工事部 澤井